90jlee-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

90jlee বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90jlee ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের প্রদত্ত সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব, এবং আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

এই নীতিটি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

90jlee প্ল্যাটফর্মে আপনার সেবা প্রদান ও অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

২.৩ ব্যবহার ও কারিগরি তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময় ও কার্যক্রমের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস এবং বাজির রেকর্ড

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

90jlee শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলি নিচে বর্ণিত হলো:

৩.১ সেবা পরিচালনা ও প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং সেবা সরবরাহ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আমরা আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করি। KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া এই নিরাপত্তার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে আমরা সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত খেলার প্রবণতা শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করতে পারি। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৩.৪ যোগাযোগ ও বিপণন

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস, টুর্নামেন্ট এবং সেবা-সংক্রান্ত আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি নিতে পারবেন।

৩.৫ আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক সম্মতি

প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

90jlee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে তথ্য সুরক্ষার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করা হবে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য ভাগ করা হবে না।

৫. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও KYC তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিরাপত্তা লগ ও ইভেন্ট ডেটা: নিরাপত্তা তদন্তের জন্য সংক্ষিপ্ত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

৬. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 90jlee নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — ডেটা স্থানান্তরের সময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
• সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পরীক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবস্থা।

৬.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।
• সকল কর্মীকে গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত করা হয়।
• তথ্য প্রবেশের লগ সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৭. কুকি নীতি

90jlee আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — সেশন পরিচালনা, লগইন অবস্থা সংরক্ষণ।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

৮. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

90jlee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সে তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুততার সাথে তা সংশোধন করব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থ থাকলে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগের বিষয়ে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে এবং সেই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

90jlee কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা মান বজায় রাখে। তথ্য সুরক্ষা চুক্তি ও আইনি ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার থাকতে পারে যা তৃতীয় পক্ষ পরিচালিত। এই তৃতীয় পক্ষগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নই।

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আর্থিক লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি তাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া করতে পারেন।

১২. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত নীতি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১৩. অভিযোগ ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে এবং দ্রুত সাড়া দেবে।

90jlee আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও স্বচ্ছতার সাথে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।